Política de Privacidade
Última atualização: 1 de Janeiro de 2026A sua privacidade é importante para nós.
É política da WalkSAT respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nossos aplicativos, sites e sistemas que operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente necessárias para a execução dos serviços oferecidos. A coleta é feita por meios legais, transparentes e com o conhecimento e consentimento do usuário, informando claramente a finalidade de uso dos dados.
Os dados coletados são armazenados apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço contratado e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando estritamente necessário para a execução do serviço contratado pelo usuário.
Política de Cookies da WalkSAT
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para melhorar a experiência de navegação e funcionamento das funcionalidades do sistema.
Como usamos cookies?
Utilizamos cookies essenciais para autenticação, segurança e funcionamento correto do sistema. A desativação de cookies pode comprometer partes da experiência e funcionalidades do serviço.
Compromisso do Usuário
- Não utilizar o sistema para fins ilegais ou contrários à boa-fé
- Não disseminar conteúdos ilícitos, ofensivos ou discriminatórios
- Não tentar comprometer a segurança, integridade ou disponibilidade da plataforma
O uso continuado da plataforma será considerado como aceitação desta Política de Privacidade. Em caso de dúvidas, o usuário pode entrar em contato pelos canais oficiais da WalkSAT.
Uso de Localização e Login de Técnico
O Aplicativo WalkSAT disponibiliza um sistema de login específico para técnicos autorizados, cujo objetivo é permitir o acompanhamento operacional de serviços em tempo real.
Durante um atendimento ativo, o aplicativo pode coletar e compartilhar a localização em tempo real do técnico com o usuário responsável pelo serviço, exclusivamente para fins de acompanhamento, segurança, logística e execução do atendimento contratado.
A localização do técnico pode ser coletada mesmo quando o aplicativo não estiver em uso visível, somente durante um atendimento ativo, com as seguintes finalidades:
- Acompanhamento em tempo real do serviço contratado
- Segurança do técnico e do cliente
- Enquanto o técnico estiver autenticado no sistema
- O usuário tiver concedido consentimento explícito para o uso da localização
Limitações e Garantias
- O aplicativo não armazena histórico de trajetos.
- Nenhuma localização é utilizada para fins publicitários
- Os dados não são vendidos, compartilhados ou repassados a terceiros
- A localização é utilizada somente durante o período necessário para a execução do serviço
- ao finalizar o atendimento ou sair da conta, a coleta é interrompida
- O usuário pode revogar o consentimento de compartilhamento de localização a qualquer momento, ciente de que isso pode impactar funcionalidades relacionadas ao acompanhamento do serviço.